ACTUALITE ECONOMIQUE - COMMERCE-URBANISME COMMERCIAL - CREATION-TRANSMISSION-REPRISE - DEMATERIALISATION-FORMALITE-e-FORMALITES - DEVELOPPEMENT DURABLE-ENVIRONNEMENT - EMPLOI-RESSOURCES HUMAINES - STRATEGIE-GESTION-MARKETING - TIC-INNOVATION - TOURISME-HOTELLERIE-RESTAURATION - ACTUALITES LOCALES -

ACTUALITE ECONOMIQUE

Rencontres Régionales de l’Economie – Jeudi 23 février à la CCI Artois - Arras
Comment va évoluer l’économie du Nord- Pas-de-Calais en 2012 ? Quels sont les secteurs d’activités qui vont connaître des embellies et ceux qui risquent d’être confrontés à des difficultés ? Qu’en est-il des grands indicateurs de santé économique de notre région (emploi, investissement des entreprises, rentabilité, trésorerie) ? Plus spécifiquement, l'Artois présente-t-il des particularités dans ce domaine ? Cette soirée permettra de restituer les résultats des enquêtes de conjoncture menées par la Banque de France et les CCI du Nord – Pas de Calais.
Inscription

Le dynamisme de l'investissement des entreprises est en partie lié à des facteurs exceptionnels
Le bon résultat de la croissance française au quatrième trimestre 2011 est à mettre sur le compte d'une hausse de la production manufacturière (+0,6%) et du dynamisme de l'investissement des entreprises (+1,4%). Les entreprises ont ainsi anticipé leurs achats et le resserrement des conditions de crédit ne s'est pas encore fait sentir. 
ECHOS (LES), SCHAEFFER Frédéric, 16/02/2012 

Agroalimentaire : la panne de compétitivité
Certes toujours excédentaires dans les IAA, mais c’est une vision d’ensemble, trompeuse. Les boissons sont sur une trajectoire croissante et engrangent des excédents record, plus de 9 milliards d’euros pour cette année. Mais de l’autre côté, dans l’alimentaire hors boissons nous sommes déficitaires et de plus en plus (près de 3 Md€). Par ailleurs, comme pour l’industrie manufacturière dans son ensemble, le taux de marge (excédent brut d'exploitation/valeur ajoutée) des IAA françaises a fortement baissé en 20 ans. 
PROCESS ALIMENTAIRE, CHRISTEN Pierre, 14/02/2012 

Made in France : l'union fera la force simplifier le texte cf mes annotations sur papier
Dossier spécial - En 2000, 25 000 sociétés se sont lancées sur les marchés internationaux. Ces primo-exportateurs n'étaient plus que 17 000 en 2010.Les  PME sont victimes de la financiarisation, le secteur des éco-entreprises est l'un des plus dynamiques à l'export.
MONDE (le), 14/02/2012

L'année 2011 confirme la fragilité de l'industrie française 
Depuis l'été 2011, la crise de la zone de l'euro a fortement dégradé les perspectives de l'industrie française, après un premier trimestre 2011 exceptionnel. En décembre 2011, la production manufacturière a reculé de 1,4%. En moyenne, la production manufacturière a augmenté de 3,8% en 2011, contre +4,4% en 2010. Néanmoins, cette production reste inférieure de 11% à son plus haut niveau au printemps 2008. 
ECHOS (LES), SCHAEFFER Frédéric, 13/02/2012 

L'industrie investit en dépit du coup de frein d'activité
L'Insee a interrogé en janvier des chefs d'entreprises. Ils prévoient d'augmenter de 7 % leurs investissements cette année. Ces déclarations d'intention sont à relativiser. Même s'ils sont effectivement réalisés, ces investissements ne suffiront toujours pas à rattraper le niveau d'avant crise. en 2009, l'investissement manufacturier avait chuté de 21 %.
ECHOS (LES), SCHAEFFER Frédéric, 10/02/2012

COMMERCE - URBANISME COMMERCIAL

Demain, tous e-consommateurs 
Les avancées technologiques dans les domaines de la monétique, de la "réalité augmentée" ou des écrans interactifs incitent les grandes enseignes commerciales à tester de nouveaux dispositifs de vente ou de distribution et des concepts marketing innovants. Ordinateurs, smartphones, tablettes et écrans tactiles sont mis à contribution pour accroître chiffres d'affaires et performances. Autant d'expériences qui pourraient, à terme, modifier en profondeur les habitudes de consommation. 
MONDE (le), 15/02/2012 

Le commerce en ligne va être davantage contrôlé 
D'après le secrétaire d'Etat à la Consommation, Frédéric Lefebvre, les agents chargés de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes vont être amenés à contrôler davantage les sites de commerce en ligne, et tout particulièrement les sites d'achats groupés (Groupon, KGB Deals, Lookingo, etc.). L'an dernier, près de 10 000 sites ont été contrôlés (+14%). Par ailleurs, des contrôles plus sévères seront menés sur les étiquetages tels que "bio" ou "sans OGM". 
ECHOS (LES,  ROBEQUAIN Lucie, 15/02/2012 

Les sites e-commerce captent 81, 2 % des internautes européens
Selon les derniers chiffres de Comscore, les sites e-commerce ont capté 81,2% de la population d'internautes européens, soit 310 millions de visiteurs uniques, en décembre 2011. Ceux-ci ont passé au total 19,3 millions de minutes sur des sites marchands à cette période. Depuis décembre 2010, le nombre de visiteurs a augmenté de 14%. Le plus gros site marchand reste Amazone, suivi par Apple.
ECOMMERCEMAG.FR, LOMBART Gaël, 13/02/2012
En savoir +

Soldes d'hiver : le client n'est pas au rendez-vous
D'après une enquête de la CCI de région Nord de France, 60 % des commerçants considèrent que le résultat des soldes d'hiver de cette année est inférieur à celui de l'an dernier. A l'opposé, seuls 14 % d'entre eux disent avoir progressé. Au total, un peu plus de 10 % des commerçants parviennent à augmenter leurs chiffres d'affaires de plus de 10 % grâce aux soldes. C'est un bilan décevant qui ne devrait guère regonfler le moral des commerçants déjà lourdement touchés par baisse historique de la consommation des ménages en 2011 (-0,5 %). 
VOIX DU NORD (LA), 13/02/2012 

Coup de frein sur les projets de nouvelles surfaces commerciales
À l'heure où la croissance extensive du parc de surfaces commerciales ne semble plus pouvoir offrir que des emplacements toujours plus chers, de plus en plus concurrencés et de moins en moins profitables, ces petites opérations de proximité pourraient constituer, selon Procos, un nouveau relais de croissance.
LINEAIRES, 02/2012

CREATION - TRANSMISSION - REPRISE

Plus de 2100 défaillances enregistrées en 2011
2136 défaillances ont été prononcées en France l'an passé dans le secteur du transport et de la logistique. Un score élevé, dans la lignée des années 2008,2009 et 2010. Preuve de la fragilité financière d'une catégorie d'entreprises, dont une majorité de TPE. En 2011, un quart des procédures collectives a visé la Région  Île-de-France. Autre point de repère: près de 80 % des entreprises visées ont été liquidées. En Rhône-Alpes, dans le Nord-Pas-de-Calais et en Midi-Pyrénées : les défaillances ont été plus nombreuses qu'en 2010.
OFFICIEL DES TRANSPORTEURS (L'), BARBEDETTE Benoït -BOUKEZZOULA Slimane, 10/02/2012

Créations et créateurs d'entreprises - Première interrogation 2010, profil du créateur
Les créateurs de 2010 non auto-entrepreneurs ont les mêmes motivations et les mêmes objectifs que les créateurs de 2006, être indépendants et assurer leur emploi. Comme eux, ils dirigent souvent seuls leur entreprise. Ils font appel à des services externalisés pour leur comptabilité, leur publicité, leur transport. Ils visent une clientèle diversifiée, notamment dans le commerce, et souvent locale, constituée pour beaucoup (61%) de particuliers.
Ils ont rencontré des difficultés, plus qu'en 2006, notamment pour les formalités administratives (41%), trouver un financement (22%) ou établir un contact avec la clientèle (21%). Avec moins de subventions mais plus d'emprunts, ils ont obtenu des moyens de financement un peu supérieurs.
Si les créateurs de 2010 voient leur avenir plus sombre que ceux de 2006, les perspectives d'embauche restent à peu près les mêmes
INSEE - Frédéric Barruel, Nadine Penaud, Stéphane Thomas, 02/2012
En savoir +


DEMATERIALISATION - FORMALITES - e-ADMINISTRATION

Marchés publics : le nouveau Guide de bonnes pratiques est paru 
La circulaire du ministère de l’Economie relative au Guide de bonnes pratiques vient d’être publiée. Son ambition : répondre aux questions qui peuvent se poser tout au long de la vie d’un marché, et éclairer des zones d’ombre.
MONITEUR.FR (LE), D'AUZON Sophie, 15/02/2012 
En savoir +

DEVELOPPEMENT DURABLE - ENVIRONNEMENT

Gestion des déchets
La responsabilité sociétale d’une entreprise lui impose de maîtriser ses impacts et, bien sûr, ceux que représentent ses rejets, tant sur les personnes que sur l’environnement. Les déchets sont parmi les plus visibles de ces rejets. Les réduire à la source, organiser leur récupération et leur recyclage et prévenir tous les risques qu’ils comportent sont pour toute organisation une obligation.
FACE AU RISQUE, BOHY Marc, 02/2012

EMPLOI - RESSOURCES HUMAINES - FORMATION

Accords pénibilité. Les entreprises s'y mettent lentement
Depuis le 1er janvier 2012, les entreprises doivent être couvertes par un accord ou un plan d'action relatif à la pénibilité. C'est loin d'être le cas, malgré le risque d'une pénalité financière. Toutefois, certaines d'entre elles ont déjà agi quand d'autres s'appuieront sur des accords de branche. Points bloquants pour les syndicats : la compensation et la réparation.
ENTREPRISE & CARRIERES, LEBLANC Virginie -POILLOT Laurent, 14/02/2012

Les entreprises recrutent de plus en plus sur le web 
Accor, Carrefour et l'armée de Terre : Le tiercé de tête du palmarès des sites carrières établi par le cabinet Potentialpark qui a évalué une centaine d'entreprises. En matière d'emploi, pour toutes les entreprises, le site carrière est indispensable, mais il est de plus en plus nécessaire de développer des démarches "multicanaux" sur les réseaux sociaux ou les mobiles. 
FIGARO (LE), LAGOUTTE Christine, 13/02/2012

Manager de transition : l'homme qui tombe à pic 
Le manager de transition n'est pas seulement le super-héros des situations de crise, il met à profit son expérience pour des missions multiples. Si cette profession gratifiante offre une liberté de ton exceptionnelle, elle suppose aussi d'en accepter les contreparties. 
COURRIER CADRES, GERARD Aline, 02/2012 

L’emploi saisonnier : une ressource d'ajustement importante
Chaque année, notre région a besoin de près de 350000 contrats saisonniers pour assurer ses activités : 76 000 CDD et 273 000 missions d'intérim, sachant que la durée de ces dernières est net te ment plus courte. Les CDD saisonniers sont presque entièrement concentrés dans les secteurs tertiaires tandis que les missions saisonnières sont plu tôt orientées vers l’industrie, la construction et les services aux entreprises. Les emplois saisonniers sont proportionnel le ment mieux représentés dans les services aux entreprises dans le Nord. Dans le Pas-de-Calais, les CDD saisonniers sont net te ment plus orientés vers le commerce et les missions saisonnières vers l’industrie. Les CDD et missions d’intérim ne sont cependant pas spé ci fi que ment associés à l’emploi saisonnier : au-delà de leur utilisation à des fins saisonnières, ces for mes d’emploi sont intégrées de manière plus large au fonction ne ment des marchés locaux du travail.
INSEE NORD PAS DE CALAIS, DESRIVIERRE David, 01/2012
En savoir +

Une photographie du marché du travail en 2010. Depuis 2008, chômage et sous-emploi progressent
En 2010, 25,7 millions de personnes ont un travail et 2,7 millions sont au chômage au sens du BIT. Sur dix personnes qui travaillent, on compte un non-salarié, cinq ouvriers ou employés et quatre cadres ou professions intermédiaires. Une large majorité de salariés travaillent avec un contrat à durée indéterminée, mais les autres formes de contrat (Intérim, apprentissage, contrats à durée déterminée) progressent sensiblement, surtout chez les plus jeunes. De plus, 6 % des personnes ayant un emploi sont en situation de sous-emploi. Cette situation est plus courante parmi les jeunes, les employés et les femmes. Depuis 2008, le chômage gagne les cadres et les plus qualifiés, catégories jusqu’alors les plus préservées. C’est parmi les plus de 50 ans, que le chômage a le plus progressé, même si les plus jeunes et les moins qualifiés restent les plus touchés.
INSEE, MANSUY Anne -WOLFF Loup, 02/2012
En savoir +

STRATEGIE - GESTION - MARKETING

« Les outils informatiques renforcent les contraintes par les procédures »
L'informatique tend à renforcer les contraintes du travail sans que cela soit toujours perçu comme une intensification du contrôle hiérarchique. Les choix informatiques sont cependant des enjeux importants de la négociation sociale dans l'entreprise.
ENTREPRISE & CARRIERES, RABILLOUX Pauline, 14/02/2012

E-réputation, pour une stratégie juridique
Pour sauvegarder sa réputation en ligne, mieux vaut prendre les devants et bâtir une véritable stratégie juridique adressée à l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise. Eléments de réponse
FACE AU RISQUE, 02/2012

Assises de la logistique. Une réduction des coûts à tous les niveaux
Le cabinet conseil Diagma s'est attaché à montrer les démarches de réduction des coûts logistiques aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel. Optimisation du réseau de distribution, mutualisation des flux, mise en place d'un S&OP en sont les axes prioritaires.
LOGISTIQUES MAGAZINE, MOULY Bruno, 02/2012

TIC - INNOVATION

L'avènement de l'entreprise sociale ou "nextentreprise"
Richard Collin, directeur de l'institut de l'entreprise 2.0, directeur associé de Nextmodernity, et intervenant lors du prochain salon Enterprise 2.0, estime qu'avec les bouleversements dus au numérique, l'organisation de l'entreprise doit être repensée. "La France accuse un retard dans l'usage de tous les dispositifs coopératifs", dit-il.
01 INFORMATIQUE, COLLIN Richard, 02/02/2012

TOURISME - HOTELLERIE - RESTAURATION

La restauration rapide, un marché de 32 milliards, tient salon à Paris 
Le salon du Sandwich and Snack Show a lieu aujourd'hui et demain Porte de Versailles à Paris. Evalué à 19,7 milliards d'euros en 2004, le marché a atteint 32,7 milliards en 2011, soit une croissance de 66,5 %. 
VOIX DU NORD (LA), 15/02/2012 

Les dernières innovations en matière de snacking 
A l’occasion du salon Sandwich & Snack Show, le snacking est à l’honneur. Ce type d’alimentation, qui offre de nombreux services, conquiert toujours davantage de consommateurs. Il est au cœur de l’offre des magasins de proximité, dont il peut représenter jusqu’à 10% du chiffre d’affaires (source : Eurostaf). Etant donné l’engouement des français et l’essor perpétuel du snacking, nombre d’industriels tentent de s’immiscer dans la brèche et de proposer à leur tour des produits nomades. Comment évolue le marché du snacking ? Quelles sont les dernières innovations dans ce secteur ? Quelles sont les grandes tendances ? 
AGRO-MEDIA.FR, 15/02/2012
En savoir +

Les terrils au patrimoine mondial ?
La candidature du bassin minier au classement de patrimoine mondial sera à nouveau soumise cette année à l'Unesco en juin à Saint-Pétersbourg. Les deux terrils coniques tronqués de Verquin (terrils 37 et 56) ont tapé dans l'œil des observateurs de la Dreal de part leur placement à proximité de Béthune et par leur intérêt paysager. Ces terrils entrent au même titre que l'habitat minier dans le dossier bassin minier Unesco. 
AVENIR DE L'ARTOIS (L') Ed. Béthune, VASSEUR Marc, 16/02/2012 
En savoir +

Les offices sautent les frontières intercommunales pour varier les plaisirs du tourisme de proximité 
L'office de tourisme de Béthune-Bruay, présente le programme des visites découvertes. Cette cohabitation était impensable à une époque, pas si éloignée, où les bus d'Artois Comm. traversaient le territoire de la communauté de communes de Noeux-les-Mines sans s'arrêter ni ouvrir une portière pour laisser monter ou descendre un voyageur. Cette époque est bien révolue. Si les présidents de deux intercommunalités mariées de force par le préfet ne se sautent pas encore au cou, leurs offices de tourisme collaborent en bonne intelligence pour varier les plaisirs de la découverte d'un patrimoine dont on se lasserait de faire le tour sans le piquant d'un peu de nouveauté. 
VOIX DU NORD (LA) Ed Béthune, 16/02/2012
En savoir +

Coup de froid sur le voyage d'affaires
Les professionnels du voyage d'affaires observent un net ralentissement depuis le début de l'année. Ils sont obligés de s'adapter, d'informatiser toujours plus leurs prestations et de se diversifier. Ainsi par exemple, American Express Voyages d'Affaires s'est lancé dans l'événementiel.
ECHOS (LES), ROBERT Martine -MADELAINE Nicolas, 10/02/2012

Le tourisme français, plombé par la rigueur budgétaire
Le Synhorcat , partenaire du Club France Terre de Tourisme, s'inquiète des mesures de rigueur économique qui ont touché également le secteur du tourisme à travers une diminution des crédits et la hausse de la TVA à 7 %.
INDUSTRIE HOTELIERE (L'), 01/01/2012

>>> ACTUALITES LOCALES

Aménagement du territoire

Pour lutter contre les effets de la crise, Osartis mise beaucoup sur la logistique. Stora Enso supprime vingt postes à la papeterie de Corbehem 
Comme partout en France, des petites et moyennes entreprises du territoire d'Osartis baissent le rideau, victimes de la crise. Malgré des ambitions économiques très hautes, la communauté de communes peut difficilement empêcher cela. Mais elle mise notamment sur la logistique pour les prochaines années. 
AVENIR DE L'ARTOIS (L') Ed. Arras, JOUAN Pierrick -REVEILLE Mylène, 15/02/2012
En savoir +  

Payer d'abord les projets engagés avant d'en lancer de nouveaux
L'urgence, aujourd'hui, est de mener à bien ce qui a déjà été engagé : centre aqualudique, bassin de course en ligne, stade d'eau vive. Pour les nouvelles opérations 2012, nous allons prioriser les emplois non délocalisables et les investissements qui ont des répercussions directes sur l'emploi. » Comme l'agrandissement du laboratoire d'Adrianor, le bras scientifique de l'industrie agroalimentaire. 
VOIX DU NORD (LA) Ed Arras, CREPELLE Emmanuel, 12/02/2012
En savoir +  

Euralens : impulseur de développement
En région, bon nombre de personnes ne savent pas qu'une association baptisée Euralens a été créée en janvier 2009, sur le modèle d'Euralille. Objectif : profiter de l'arrivée du Louvre à Lens, pour impulser une nouvelle dynamique au territoire et lui faire prendre une tout autre dimension.
TERRE DU NORD, 02/2012

Commerce - Tourisme

Un hôtel low-cost sur Lens en 2013 ?  Deux hôtels low cost lancés à Arras et Lens par Paul Dubrule, le fondateur d'Accor
Dans dix mois arrive le Louvre-Lens. Les accès directs au musée se réalisent au grand jour et au quotidien. Le co-fondateur d'Accor, Paul Dubrule, et un autre ancien cadre du géant français de l'hôtellerie, Olivier Devys, s'apprêtent à bâtir deux nouvelles chaînes hôtelières, une 4 étoiles OKKO et une low cost EKLO. Les premiers établissements de cette enseigne hyperéconomique, à moins de 20 euros la nuit, sont attendus à Arras et Lens en 2013
AVENIR DE L'ARTOIS (L') Ed. Lens, PRUVOST Maxime, 16/02/2012, VOIX DU NORD (LA), 09/02/2012
En savoir +

Les commerçants premiers commerciaux de leur ville 
Alors que le Louvre ouvrira ses portes à Lens dans moins de 10 mois maintenant, comment les restaurateurs, hôteliers et autres cafetiers lensois se préparent-ils à accueillir les visiteurs ? Sont-ils à la page ? Croient-ils au potentiel touristique de leur ville ? Parmi les aides proposées par la CCI de l’Artois aux hôteliers, cafetiers et restaurateurs, une formation d’anglais de 30 heures sur trois mois remboursée à 100 %. Elle propose également des formations à l’accueil et à l’hygiène.  Réunion d'information
NORD ECLAIR, CARON Gaëlle, 15/02/2012
En savoir +

Patrick, un informaticien devenu maître artisan
À Beaurains, les habitués de la place Varlet connaissent bien le boulanger Patrick Delobel, et son fameux pain « la Beaurinoise ». Aujourd'hui maître artisan, l'homme ne regrette pas l'informatique ! Sa dernière distinction : le titre de maître artisan, décerné le 25 janvier dernier par la chambre des métiers et de l'artisanat. Un diplôme qui ne dispense pas le boulanger beaurinois de rester exigeant au quotidien. 
OBSERVATEUR DE L'ARRAGEOIS (L'), VIZIER Cécile, 15/02/2012

Auchel, Aurélien Dumur a installé sa boucherie en centre ville
Avec les enseignes qui ferment dans la rue Florent-Evrard, on sentait une désertification des petits magasins... C'était sans compter sur Aurélien Dumur, qui a fait construire sa boucherie adossée à sa maison ! Ouvert depuis le 31 janvier, le commerce ne désemplit pas. 
VOIX DU NORD (LA) Ed Béthune, 15/02/2012
En savoir +

Beaurains, le "drive", une autre façon de faire ses courses 
Boréal Parc, le Carrefour Market propose un nouveau service, le « drive ». Vos courses à portée de clic : c'est une première, dans l'Arrageois. Trois emplois ont été créés dernièrement au Carrefour Market de Beaurains. Aujourd'hui, sur 49 postes, six sont affectés au Drive. 
OBSERVATEUR DE L'ARRAGEOIS (L'), 15/02/2012

Bienvenue à bord du « Boeing 747 » de Jean-Paul Lempereur, à Boréal Parc. Le multimarquisme « Lempereur » 
Au total, son groupe est le revendeur de neuf marques de voitures réparties sur 15 points de vente qui regroupent 260 salariés. Cinq des marques sont présentes dans la nouvelle concession située à Boréal Parc. Ce dernier compte 45 salariés, dont 20 nouvelles embauches. Le patron du groupe mise beaucoup sur cette nouvelle galerie marchande. 
AVENIR DE L'ARTOIS (L') Ed. Arras, JOUAN Pierrick, 15/02/2012,  ARGUS, LEROY Catherine, 02/2012
En savoir +

Denis Delannoy, fournisseur de fruits et légumes pour une vingtaine de familles
Depuis juillet 2011, Denis Delannoy, maraîcher à Neuville-Vitasse fournit, chaque semaine, à une vingtaine de familles de l'Arrageois des fruits et légumes de saison. Il fait partie de l'AMAP Le Jardin des places. Cette association vise à créer un partenariat entre un producteur local et un groupe de consommateurs. 
VOIX DU NORD (LA) Ed Arras, 14/02/2012
En savoir +  

Auchan Béthune
Le groupe a confirmé sa décision de construire un nouvel hypermarché sur le site de la Rotonde à Béthune. Il déposera d’ici la fin de l’année une demande de permis de construire pour un équipement de 14 000 m2 de surface de vente contre 10 000 m2 actuellement.
GAZETTE NORD-PAS DE CALAIS (LA), 14/02/2012

Cora Bruay-La-Buissière
Cora Bruay-La-Buissière devrait offrir à sa clientèle d’ici la fin du premier semestre 2012 la possibilité de commander leurs courses sur Internet avant de passer les prendre en voiture.
GAZETTE NORD-PAS DE CALAIS (LA), 14/02/2012

Jean Claude Jeanson, un pâtissier. Baba aux robes 
Les robes en chocolat du maître patigoustier lensois ont la côte. Aperçues à Lille, Paris et Venise. Il est également l'auteur d'un bonbon à l'échalote, d'une pâtisserie en forme de terril, ou encore du Nap'éclair. 
VERSION FEMINA, LEVALLEUX Jeff, 12/02/2012 
En savoir +

Welcome in Lens ! L’anglais s’invite dans les cafés, hôtels et restaurants
La pratique même minimale de l’anglais serait la clé de la réussite pour les cafetiers, hôteliers et restaurateurs établis sous le ciel artésien. Ces trente heures de cours doivent aider les professionnels de l’hôtellerie et de la restauration à accueillir leurs clients ou les visiteurs anglophones en règle générale. Intitulée « Speak english in Artois ! », la formation doit leur permettre de saluer le client et lui souhaiter la bienvenue, l’installer à sa table, lui indiquer sa chambre, présenter la carte, présenter l’établissement, prendre une réservation, remercier le client de sa visite...
VOIX DU NORD (LA) Ed Lens, BESSIN Philippe,  10/02/2012
En savoir +

Iswitch a ouvert sa boutique sur la place des Héros : la pomme prête à conquérir le marché arrageois
Une ville sur laquelle compte beaucoup le patron qui possède déjà une boutique similaire à Lens, et une autre à Amiens. L'accent est, à Arras, mis également sur les produits tiers (notamment les stations d'accueil pour les Ipod ou Iphone).
VOIX DU NORD (LA) Ed Arras, CREPELLE Emmanuel, 10/02/2012
En savoir +

Comment Auchan Arras redonne le pouvoir du terrain
Les points clés sont qu'Auchan met en œuvre une vraie décentralisation. L'organisation et les systèmes d'information évoluent pour donner les clés aux managers de terrain. Pour la rentabilité, prix/promo, gammes, formation, voire concepts : la décision finale est locale. Grâce à un nouveau back-office, Auchan est désormais capable de construire des assortiments plus fins en lien avec la demande locale.
LINEAIRES, VACHERET Florent, 02/2012

Vie des entreprises

Brasserie Castelain : une année 2011 qui mousse 
La Brasserie Castelain a connu une excellente année 2011 avec une augmentation de 2 % de son chiffre d'affaires. L'entreprise poursuit son développement à l'étranger sur le marché argentin. Elle va également investir 3 millions d'euros pour l'acquisition d'une nouvelle salle de brasserie et l'extension d'un bâtiment de stockage à Bénifontaine. 
VOIX DU NORD (LA), 16/02/2012 

Lys Artois Flandres services s'est installé au pôle Norrentreprise 
Depuis le 24 janvier, Lys Artois Flandres services, spécialisée dans l'aide à domicile et employant une quinzaine de salariés, a changé de locaux et s'est installée sur le nouveau pôle d'activités Norrentreprise à Norrent Fontes
AVENIR DE L'ARTOIS (L') Ed. Béthune, JOURDIN Marie, 16/02/2012 

DBT : la volonté de doubler la surface de son usine 
DBT (Douaisienne de Basse Tension), qui fabrique des bornes de recharges électriques a annoncé sa volonté de doubler la surface de production de son usine située à Brebières. Grâce au développement de la voiture électrique, DBT compte fortement augmenter son CA. 
VOIX DU NORD (LA), 15/02/2012
En savoir +  

Visteon prévoit de vendre ses activités d'équipement intérieur à une joint-venture chinoise
L'équipementier automobile américain Visteon, présent dans la région sur trois sites (Gondecourt, Carvin et Harnes), négocie la vente des activités de Visteon Systèmes Intérieurs monde à une joint-venture, Yanfeng Visteon Automotive, constituée à parts égales avec Huayu Automotive Systems, le plus grand équipementier automobile chinois. La joint-venture a été constituée en fin d'année dernière et la vente pourrait être réalisée avant la fin du premier trimestre 2012.
VOIX DU NORD (LA), 14/02/2012
En savoir +

« Favoriser l’échange de bonnes pratiques entre un maximum d’entreprises de la zone » 
Parce qu'elles sont confrontées à des problématiques communes (sécurité, ressources humaines, signalétique), plusieurs entreprises de la zone industrielle de Ruitz (Bruaysis) ont créé le club Ruitz Entreprises, sous l'impulsion de la Chambre de commerce et d'industrie de l'Artois. C'est un élan fédérateur qui a trouvé un écho positif parmi une quinzaine d'entreprises. Présidé par Olivier Ducorroy (VitasheetGroup), ce club vise à favoriser l'échange de bonnes pratiques et de compétences entre les professionnels. 
VOIX DU NORD (LA) Ed Béthune, 11/02/2012 
En savoir +

La Société INSAV s'est installée à Barlin. Un spécialiste du SAV qui s’agrandit
Spécialisée dans la réparation d’appareils électroménagers, Insav a changé de dimension en intégrant la zone d’activités légères Actigreen à Barlin. Une étape importante dans la jeune histoire de cette entreprise.
GAZETTE NORD-PAS DE CALAIS (LA), JANS Philippe, 07/02/2012